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  • 服务监督电话:4006773633 中文 / 繁體 / EN 上市代码 03633.HK
    客户服务
    服务承诺

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    服务承诺


    服务理念——客户至上


    中裕燃气始终秉承“客户至上”的服务理念,以提升客户满意度为核心,在安全供气的基础上,通过持续优化服务流程,提高服务质量和效率,全心全意为客户提供安全、稳定、优质、高效的“一站式”服务,用真诚与专业赢得客户的信赖。


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    服务内容


    1. 燃气及各类清洁能源产品供应;


    2. 受理燃气客户开户、过户、销户;


    3. 燃气报装及燃气设施的安装、迁移和更换;


    4. 燃气置换与通气服务;


    5. 燃气灶具、燃气热水器、抽油烟机、壁挂炉等各类民用、工商用燃气终端设备,及燃气周边产品的销售、安装、维修和维护保养服务;


    6. 燃气管道、计量表等设备设施的故障维修;


    7. 定期进行燃气安全检查;


    8. 定期上门抄表、收取燃气费;


    9. 磁卡售气;


    10. 受理客户投诉、意见及建议;


    11. 用气常识宣传、燃气业务咨询。

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